助聽器是一個電聲放大器,把原本聽不到的聲音加以擴大,再利用聽力障礙者的殘余聽力,使聲音能傳送到大腦聽覺中樞,從而感知到聲音。由于其使用環境的特殊性,在初次使用時可能會遇到一些問題,如摘戴困難、外殼問題等。
1. 佩戴助聽器困難
如果一些老年用戶手拿助聽器有困難,或者以一種不適當的方式拿助聽器,應該教會他們識別助聽器或者耳模上的標記以及正確的佩戴手法。若在佩戴過程中感到耳模或者外殼太緊,開始時可以用液狀石蠟潤滑,直到用戶學會佩戴助聽器且無疼痛感或不適感為止;如果不會產生反饋嘯叫,也可以去除一點耳模或者外殼。
2. 取下助聽器困難
平時也會有很多耳道式助聽器沒有裝拉線(魚線),如果用戶抓不住助聽器或者耳模,可以加裝拉線,或者改變助聽器的類型。
3. 更換電池困難
一些老年人由于雙手不靈便,對更換助聽器電池存在困難,可以用帶有磁性的工具拿取電池,或者重新選配較大電池的助聽器。
4. 耳模和外殼不適
耳背式助聽器的耳模或耳道式、深耳道式助聽器的外殼,若在外耳道內任何點的壓力過大,都會引起不適。如果深耳道式助聽器太松,可能會出現反饋嘯叫,用戶為了阻止反饋的發生,總是要把助聽器往里推,這樣也會引起不適。對于這種情況,可以減少耳道部分的長度或重做外殼等。有些用戶佩戴耳道式或者深耳道式助聽器的時候,由于談話、咀嚼或打哈欠,有時助聽器會從耳道中滑出。在取耳印模時,可以讓用戶適當張大嘴巴,以加寬耳道靈活部分的寬度,或在重新制作耳模或外殼時加長其耳道部分的長度。
5. 反饋嘯叫
除了上述反饋嘯叫的原因外,有時用戶會反映助聽器在安靜環境下有嘯叫,但在噪聲環境下無嘯叫。這種情況多發生在非線性助聽器中,因為它們在安靜環境中的增益會增加;也有可能與助聽器內部結構中麥克風與授話器的位置有關;或者因為耳模或外殼太松,使得聲音從耳道漏到麥克風,經過助聽器二次放大之后,從而產生嘯叫。
不過,不管遇到什么問題都不要著急,及時與助聽器驗配師聯系,爭取盡快找到妥善的解決方案。
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